CRM

CRM usprawnia procesy zarządzania relacjami z klientem. System pomaga w integracji wszelkich działań dotyczących obsługi klienta: sprzedaży, marketingu, realizacji kontraktów, dystrybucji i obsługi serwisowej. Moduł CRM może zostać w pełni dopasowany do Twoich wymagań. 

crm positive retail

Zarządzaj
relacjami
z klientami

Moduł daje dostęp do pełnego opisu klienta i zapisuje zgody klientów na przetwarzanie danych osobowych. W każdej chwili możesz sprawdzić dane teleadresowe lub osoby kontaktowe. Dodatkowo w systemie możesz ustawić zadania dla pracowników, np. kontakt z klientem donośnie reklamacji, a nawet przypisać grupę klientów do konkretnego pracownika sieci sklepów.